Türkiye'de dijital dönüşümleriyle dikkat çeken şirketlerin üst düzey yöneticileri İzmir Ticaret Odası'nda düzenlenen “Dijitalleşen Markalar Yükseliyor Zirvesi"nde buluştu. Zirvenin açılışında konuşan İzmir Ticaret Odası (İZTO) Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Özgener, çağın kilit kelimesinin “rekabet" anahtarının ise “dijitalleşme" olduğunu belirterek "Dijitalleşme yolunda İzmir’i öncü kent yapmak temel hedefimiz" dedi.

İzmir Ticaret Odası (İZTO) ev sahipliğinde She Agency tarafından düzenlenen “Dijitalleşen Markalar Yükseliyor Zirvesi"nde iş dünyasından ünlü isimler dijital dönüşüm alanındaki deneyimlerini paylaştı.

İzmir’i öncü kent yapmak hedef

Zirvenin açılış konuşmasını yapan İZTO Başkanı Mahmut Özgener, çağın kilit kelimelerinden birinin rekabet olduğunu, anahtarının ise "dijitalleşme" olduğunu söyledi. Rekabet üstünlüğü için dijital dünyaya hakim olunması gerektiğini belirten Özgener “Dijital araçları kullanmayan, e-ticaret yapmayan, sosyal medyada yer almayan ya da müşterilerini dijital olarak takip etmeyen bir işletmenin rekabet dünyasında ayakta kalma şansı maalesef düşüyor" dedi. Dijitalleşme konusunda İZTO’nun İzmir’i öncü kent yapma hedefini anlatan Özgener, "İzmir için dijitalleşme trenini kaçırmamalıyız. Bir an önce kentimizin dijital envanterini çıkararak eksiklerimizi tespit etmeli ve yol haritamızı belirlemeliyiz” diye konuştu.

Değer katan inovasyonla dijitalleşme

İZTO Genel Sekreteri Prof. Dr. Mustafa Tanyeri ve Doç. Dr. Engin Deniz Eriş yönetimindeki panellerde ise dijital dünyada başarıyı yakalayan markaların yöneticileri deneyimlerinden örnekler verdi.

Panelde söz alan Google Türkiye Direktörü Bülent Hiçsönmez “Bu sektöre girmek isteyenlerin en büyük hatası ‘Bu iş bitti” demeleridir. Örneğin Chrome çıktığında dünyada bir çok internet tarayıcısı vardı. Chrome'dan önce ‘Bu iş bitti’ demişlerdi. Ama Chrome çıktı. Şimdi 1 milyar kullanıcısı var.İnanın en büyük fırsatlar bu anlayıştan kaçıyor. Bu anlayışı derhal bırakın” dedi.

Nef Yönetim Kurulu Başkanı Erden Timur ise Araştırma-Geliştirme kelimelerinin kısaltılmışı olan AR-GE kelimesinin algılanışına değindi. Timur, AR-GE’nin Türkiye’de “arakla-getir" olarak algılandığını belirtirken, “Dijitalleşmede biz, hep takip etmişiz. Herkesin gayesi para kazanmaksa takipçi olmaya da mahkumuz. Dünyada inovasyon ise insanlığın derdine çare olma gayesi güdüyor. İşte bu yüzden dijitalleşirken değer katan inovasyonla hareket etmeliyiz” diye konuştu.

SBK Holding Yönetim Kurulu Başkanı Sezgin Baran Korkmaz sosyal devletin bu konuda kendini göstermesi gerektiğini görüşünü dile getirdi. Korkmaz “İnsanlara yeni bir şey yaratması için teşvik verilmeli. Bir şey yarattıktan sonra verilen teşviğin anlamı yok. Teknolojinin faydalı ve insanlara dokunan bir olgu olduğunun net anlatılması gerekiyor” dedi.

Arkas Holding Bilgi Sistemleri Direktörü Mert Oruz ise değişimin dijitalleşen dünyada asla bitmeyeceğini belirtti ve şu görüşü paylaştı: “Arkas olarak kurduğumuz yapay zekalı dijital platformumuz ile satış personelinden CEO’ya kadar tüm birimler performans kriterlerinin yer aldığı veri tabanımıza cep telefonlarından ulaşabiliyor. Teknolojiyi kullanarak farklılaşmaya çalışıyoruz.”

Yemeksepeti Satış Direktörü Korhan Erçin dünyada zincir restoranların hep hamburger, pizza üzerine çalıştığına dikkat çekti. Erçin “Ancak Türkiye'nin küresel bir kebap zinciri yok. Biz, restoranlarınımız dünya markası olması için potansiyellerini ortaya çıkarıyoruz. Bunu da dijitalleşenler yapabilir” diye konuştu.

Teknosa Pazarlama İletişimi ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Ayşegül Bahçıvanoğlu, “Gençlerimiz teknoloji gündemini yüzde 35 oranıyla çok yakından takip ediyor.7’den 77’e herkesi teknolojiye ulaşılabilir kılmak için çalışıyoruz. Biliyoruz ki gelecek dijitalde” dedi.

Batıgöz Sağlık Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Söyler,
“İzmir’deki bir küçük odadan dijital dünyaya reklam vererek dünyanın farklı ülkelerinden hastaların bize ulaşmasını sağladık. Bu yüzden diyoruz ki dijitalleşen, insana ulaşır” görüşünü paylaştı.

Dijital bilgi sayesinde farklı müşterilere ulaşabildiklerini kaydeden Çetmen Mobilya Genel Müdürü Merve Çetmen ise “Sektörümüz için dijital dünya büyük önem taşıyor ve biz bunu sonuna kadar kullanıyoruz” dedi.

Panelin konuşmacılarından Gazeteci Yazar Ahmet Hakan dijital medyanın sonsuz etkileşime açık olduğunu söyledi. Hakan, “Geleneksel medyadaki habercilik ilkeleri, sorumluluk, hesap verebilir olma, denetlenme gibi özellikleri ile dijital medyanın etkileşime sonsuz açık olma halini, hızı ve anlık gündem kapasitesini birleştirirsek ortaya tadına doyulmayan bir kıvam çıkar” diye konuştu.

She Agency Dijital Pazarlama Direktörü Burak Taşpınar panelin sonunda yaptığı konuşmada, “Dijital pazarlama size çok kıymetli bir bilgi sunuyor. Yaptığınız her şeyi ölçümleme imkanına sahipsiniz ve biz bu konuda çok ilerdeyiz” dedi. Taşpınar,”Doğru hedef, doğru tanıtım ve ölçülebilir metod ile büyümek, ilerlemek daha kolay. Böyle bir yol varken bunu yok saymak işe daha başından yenik başlamanıza neden olur” dedi.