KALDER Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nun ikinci gün konuğu aynı yıl içinde önce Ege Bölgesi Mükemmellik Büyük Ödülü’nü ardından Türkiye Mükemmellik Ödülü’nü alan Ege Bölgesi Sanayi Odası oldu. EBSO Başkan Yardımcısı İbrahim Gökçüoğlu, moderatörlüğünü CNN Türk Editörü Ahu Özyurt’un gerçekleştirdiği ve Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Yıldıray Başkurt’un da katıldığı ‘Yönetici Psikolojisi Oturumu’nda bir konferans verdi. Bir yöneticinin güvenilir, adil, vizyoner olması gerektiğini kaydeden Gökçüoğlu, “Bir yönetici eşit değil adil olmalı. Çünkü her çalışan aynı performansı göstermez” dedi.
40 yıllık bir işletme olarak 1970’li yılların teknik eğitimi sayesinde dünyanın gelişmiş ülkelerine makine dizaynı yaparak makine ihraç ettiklerini belirten Gökçüoğlu, “40 yıllık yolculuğumuzda 39 yılını, 35 yılını bizimle geçiren, ilk sigorta girişini bizimle yapan ve firmamızdan emekli olan çalışanlarımız var” diye konuştu.
Bu süreçte geçmiş deneyim ve birikimlerini her ortamda paylaştığını ifade eden Gökçüoğlu, “ Yönetici çalışanın istemediği kararı alabilir, çalışana karşı mesafe koymak zorunda kalabilir. Bunu yaparken yöneticilin bir gereğini yerine getiriyordur. Bu durumda çalışan yöneticisini sevmeyebilir ve bu nedenle yönetici bir baskı altında kalabilir. İyi yönetici bu baskıyı iyi yönetebilendir. Sağlam bir ilişki yönetimine sahipseniz, yani çalışana karşı empati kurabiliyor ve onları dinleyebiliyorsanız daha kolay yol alırsınız” dedi.
Çalışana dokunmanın bir yöneticide bulunması gereken önemli özellikler arasında yer aldığını anlatan Gökçüoğlu, çalışanın işyerine aidiyet duygusu taşıması gerektiğine dikkat çekti. Gökçüoğlu, “Özellikle de Y kuşağı olarak tanımlanan bugünün gençliğin iş yapış şekilleri, beklentileri bizlerden çok farklı. O sinerjiyi sağlamak, kurallarımızı yeniden gözden geçirmek zorundayız. Yarının Z kuşağı ise bugün evlerinde ipadleri ile sosyalleşiyor. Bu demek ki, yarının yöneticisi de Z kuşağının beklentilerine uyum sağlayacak bir yapıda olmalıdır. Yani değişen dünya düzeni ile birlikte her gün yeni şeyler söylemek, yeni şeyler yapmak zorundayız. Yani değişimi doğru yönetebilmeliyiz” dedi. Bir işyerinde dışarıdan gelen yöneticinin tercih edilmesi ya da yeni açılımlar geliştirilmesi konusunda yaşanan engeller konusuna değinen Gökçüoğlu, “Ya ikna olacağız ya ikna edeceğiz. İstemek ve almak. Yönetici bunları değerlendirecek. Dışarıdan getirilen yöneticinin kıymeti konusunda ise söyleyeceğim tek şey, yetki verilmez alınır. Ben iş hayatım ve 40 yılın tecrübesi ile bu nu bu kadar net söylüyorum” dedi.