Lojistik sektöründe aranan en önemli özelliğin müşteri memnuniyeti olduğu, bunu sağlamanın yolunun da ulaşımda hız ve zamanında teslimden geçtiği dile getirildi. Ege Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü ve Lojistik Kulübü tarafından düzenlenen "2005 Lojistik Sektör Günleri" isimli Panelin dördüncü gününde UPS Ege Bölgesi Müdürü Yavuz Sürvan ve UPS İnsan Kaynakları Müdürü Elif Öncek konuşmacı olarak katıldı. Slayt gösterisi ile başlayan panel, UPS Ege Bölgesi Müdürü Sürvan'ın sunumu ile sürdü. Sürvan, konuşmasında, lojistik sektörünün işleyişi hakkında bilgiler vererek,"Bu sektörde en önemli husus zaman kavramıdır, teslim edilmesi gereken bir paket alıcıya zamanında ulaşmalı" dedi. Firmaların çalışma prensibinden bahseden Sürvan en önemli amaçlarının bu hızlı ve rekabetçi ortamda "müşteri memnuniyeti" olduğunu belirtti. UPS'nin dünya çapında bir firma olduğunu anlatan Yavuz Sürvan, lojistik sektöründe Türkiye'nin iyi bir yerde olduğunu ve gün geçtikçe öneminin artacağını söyledi. Öğrencilere lojistik sektörünün çalışma alanı olarak çok cazip ve gelişmekte olan bir sektör olduğunu söyleyen Sürvan, "Müşterilerimizin memnuniyetini gördükçe mesleki doyum ve mutluluğumuz artacaktır" dedi. (Ege Ajans